Le jeu se fige sous Windows avec les cartes graphiques AMD

Certains joueurs équipés de cartes graphiques AMD Radeon ont rencontré des blocages fréquents pendant le jeu ou les chargements. Ce problème survient assez souvent avec le modèle Radeon RX 5700 XT.

Veuillez essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème :

1. Supprimez le dossier shader_cache

Le dossier shader_cache du jeu se trouve à l’emplacement suivant :

%APPDATA%\Godot\app_userdata\The Incident at Galley House\shader_cache

Le moyen le plus simple d’y accéder est d’appuyer sur Windows + R, de coller le chemin ci-dessous, et d’appuyer sur Entrée :

%APPDATA%\Godot\app_userdata\The Incident at Galley House

Supprimez ensuite le dossier shader_cache qui s’y trouve.

Le chemin complet ressemble à ceci, où eviltrout est le nom de votre PC :

C:\Users\eviltrout\AppData\Roaming\Godot\app_userdata\The Incident at Galley House\shader_cache

2. Essayez le moteur de rendu Vulkan

Faites un clic sur le jeu dans votre bibliothèque Steam, choisissez Propriétés, et dans les Options de lancement saisissez :

--rendering-driver vulkan

Lancez ensuite le jeu normalement. Cela résout le problème dans la plupart des cas.

3. Effectuez une installation propre du dernier pilote AMD

Téléchargez le pilote le plus récent pour votre carte graphique sur le site internet d’AMD et effectuez une installation propre, idéalement après avoir supprimé l’ancien pilote à l’aide de DDU (Display Driver Uninstaller). La stabilité des pilotes AMD peut grandement varier d’une version à l’autre, une installation propre de la dernière version permet souvent de résoudre les plantages.

4. Désactivez tout overclocking ou undervolting

Rétablissez les paramètres d’origine de votre carte graphique, y compris tout undervolting ou overclocking appliqué via des outils comme MSI Afterburner ou le logiciel de réglage d’AMD. Même un léger overclocking stable dans d’autres jeux peut provoquer un plantage du pilote avec le nôtre.

5. Vérifiez qu’il s’agit bien du pilote

Si le problème persiste, ouvrez l’Observateur d’événements de Windows et consultez Journaux Windows → Système pour y trouver des entrées liées à Affichage ou TDR au moment du plantage — par exemple amdkmdag ou “Le pilote d’affichage a cessé de répondre et a été récupéré”. Si vous voyez ces entrées, cela confirme que c’est le pilote lui-même qui plante et non le jeu.

En dernier recours, vous pouvez également essayer le moteur de rendu OpenGL en utilisant cette option de lancement à la place :

--rendering-driver opengl3

Besoin d’aide supplémentaire ?

Si aucune des ces solutions ne fonctionne, contactez-nous en joignant votre fichier godot.log ainsi que le modèle de votre carte graphique et la version de son pilote.