Das Spiel friert unter Windows ein, wenn man eine AMD Grafikkarte verwendet

Einige Spieler mit AMD Radeon Grafikarten haben über häufiges Einfrieren beim Spielen oder Laden berichtet. Besonders häufig betroffen ist dabei das Radeon RX 5700 XT Modell.

Bitte probiere die folgenden Schritte aus, um Abhilfe zu schaffen:

1. Lösche den shader_cache Ordner

Der shader_cache Ordner des Spiels befindet sich unter:

%APPDATA%\Godot\app_userdata\The Incident at Galley House\shader_cache

Der einfachste Weg, um dorthin zu gelangen ist, es Windows + R zu drücken, den untenstehenden Befehl einzufügen und dann Enter zu drücken:

%APPDATA%\Godot\app_userdata\The Incident at Galley House

Lösche dort den shader_cache Ordner.

Der vollständige Pfad sieht in etwa so aus, angenommen eviltrout wäre dein PC Benutzername:

C:\Users\eviltrout\AppData\Roaming\Godot\app_userdata\The Incident at Galley House\shader_cache

2. Probiere den Vulkan Renderer aus

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Spiel in deiner Steam-Bibliothek, gehe dann auf Eigenschaften und trage unter Startoptionen folgendes ein:

--rendering-driver vulkan

Anschließend starte das Spiel ganz normal. In den meisten Fällen behebt dies das Problem.

3. Clean-Installation des neusten AMD Treibers

Lade auf der AMD-Website den neusten Treiber für deinen GPU herunter und mache dann eine saubere Installation. Optimalerweise entfernst du zuvor den alten Treiber mit DDU (Display Driver Uninstaller). Die Stabilität von AMD-Treibern kann zwischen unterschiedlichen Versionen stark abweichen, daher behebt eine frische Treiber-Installation oft solche Fehler.

4. Setze jegliches Übertakten oder Undervolting zurück

Setze deine GPU auf die Werkseinstellungen zurück, inklusive jeglichem Undervolting und Übertakten, das durch Tools wie MSI Afterburner oder die AMD-eigene Tuningsoftware eingestellt wurden. Selbst ein minimales Übertakten, das in anderen Spielen stabil funktioniert, kann den Treiber in unserem Spiel zum Abstürzen bringen.

5. Stelle fest, ob der Treiber das Problem ist

Wenn das Problem immer noch auftritt, öffne die Windows Ereignisanzeige und schaue dort unter Windows-Protokolle → System, ob zum Zeitpunkt des Fehlers Einträge für Display oder TDR verzeichnet wurden - beispielsweise amdkmdag oder “Der Anzeigetreiber hat nicht mehr reagiert und wurde wiederhergestellt.” Wenn du solche Fehler siehst, weißt du, dass das Problem am Treiber, nicht am Spiel selbst liegt.

Wenn nichts von alledem geholfen hat, kannst du auch den OpenGL Renderer ausprobieren, indem du die folgende Startoption einträgst:

--rendering-driver opengl3

Du brauchst weitere Hilfe?

Wenn dir keine dieser Optionen gehofen hat, kontaktiere uns und hänge deine godot.log-File an. Teile uns außerdem dein GPU-Modell und die Treiber-Version mit.